Leonardo Hotel Nürnberg
Nuremberg
04/01/2015
Negativo: El primer día nos dieron una habitación de fumadores, pues se ve que era la única que tenían disponible, pese a tener la reserva con tres meses de antelación. Después de pasar una noche terrible, el segundo día conseguimos que nos cambiasen la habitación, pero en lugar de disculparse por el mal servicio, la persona que estaba a cargo se puso a la defensiva alegando que si queríamos habernos asegurarnos una habitación de no fumadores teníamos que haber hecho la reserva en su propia página y no con terceros como en este portal. Llevo años realizando reservas en cantidad de hoteles y son veces contadas las que he acudido a la página del propio hotel y hasta ahora nadie me había puesto como excusa para dar un mal servicio que no reserves con ellos directamente. La ubicación deja mucho que desear, por el día todavía parece medio normal, pero por la noche hay una apariencia bastante mal, había leído algún comentario al respecto pero no le había puesto demasiada importancia, pero después de estar por allí he de decir que no volvería ni a este ni a ningún hotel de por la zona.