Hotel Roc Marbella Park
Marbella
22/07/2019
"Habitación triple decepcionante."
Ha sido mi segunda estancia en este hotel en un mes, ambas en habitación triple. Durante la primera estancia (junio 2019) tuve una estupenda habitación triple, muy amplia, con tres camas individuales y suelo de tarima. Durante la segunda estancia (julio 2019) y con un precio que triplicaba el primero, la habitación triple resultó ser minúscula, con dos camas individuales y un camastro plegable, las tres camas pegadas (parecía un hospital de campaña más que una habitación de hotel) y suelo antiguo de azulejo. Reclamé, pero ignoraron mi malestar. Además, el hotel estaba masificado con una clientela con bajos modales y educación. El bar de la piscina (mesa y suelos) estaba muy sucio. El personal se esmera, pero es escaso para tan alta ocupación. No repetiré.
Positivo: Los jardines.
Negativo: Habitación triple minúscula. Masificación. Malos modales y educación de los clientes. Personal escaso.