21/09/2019
LEONARDO le da un
6
"Mala experiencia "
Tuve una mala experiencia muy fea no se hicieron responsable de la manchas en mi ropa, con algún químico, decoloraron dos prendas un pantalón y camisa nueva.
Lo peor no fue esto si no q una srta de recepción Mónica quien vio mi caso me culpo todo el tiempo o eso daba atender a sus pares y subordinados, lo encontré último ustedes creen señores que yo iba hacer eso en mis vacaciones bueno desconozco el tipo de personas q están acostumbrando a tratar. Eso me pareció feo rasca q ni siquiera me dijeran no se volverá a repetir disculpa etc.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Promoción compré un paquete
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer
Positivo:
El servicio de garzones, comida.
Negativo:
Ya lo describí q no se hicieran responsables del daños a mi prendas no me parece, lo peor culparme.