Gran Hotel Lugo
Lugo
03/08/2017
"Recomendable pero con precaución."
Ubicación e instalaciones bien calidad-precio bueno, pero en la página web, el garaje viene junto al WiFi y no indica sobre costo. Al llegar al hotel y pedir información sobre el acceso al garaje, la recepcionista sólo se limita a validar en la tarjeta de acceso a la habitación, también el del garaje; sorpresa al marcharme me cobran Casi 30 euros de garaje; garaje trampa. Protesto, pero da igual y me parece muy mal ese comportamiento, que avisen del sobre costo y encima me dice la recepcionista que unos días antes ocurrió lo mismo a otra pareja. Si ya lo sabían, este hotel es un claro ejemplo de como actuar para que te lleves un mal sabor de boca.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Relación calidad-precio, ubicación y sobre todo parking.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Turismo.
Positivo: Ubicación y relación calidad-precio.
Negativo: Mala información de los servicios, sus costes tanto en la web, como personalmente en recepción.