Hotel Santa Prassede
Roma
28/12/2008
Positivo: Ubicación hotel.
Negativo: El hotel fue pésimo, Alitalia una desgracia total!!!. El Hotel Santa Prassede de Roma fue la peor experencia de hoteles que hemos tenido jamás! No nos indicaron que nos alojaban en un edificio de enfrente que parecia que se iba a caer en cualquier momento! Ademas, pedimos varias veces que nos revisaran la calefacción y agua caliente, pero lo ignoraron y pasamos 5 dias sin calefacción ni suficiente agua caliente y encima en Diciembre! Otros huespedes nos comentaron que tambien tenian el mismo problema. Muy muy mal, no se lo recomendaria a nadie! Ademas, Alitalia se pusieron de huelga el dia que llegamos y perdieron las maletas, teniendo que perder 4 horas esperando en cola para reclamar, y perder 2 dias comprando todos los articulos que se habian extraviado! Basicamente Alitalia nos estropeo tanto la navidad como las vacaciones, y los regalos tambien iban en las maletas! Claro que esto no es culpa de Atrapalo para nada, su servicio muy bien. Pero ojo, mucho cuidado con este hotel y con Alitalia. Saludos a todos. Ni calefacción ni agua caliente en toda la estancia!.