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La gran mayoría del personal que es majísimo. Parte del hotel está en reformas y donde te alojan aún no está reformado, con lo cual está hecho polvo. La puerta del baño se caía y los toalleros también, etc. Para ser un 5 estrellas deja mucho que desear, hay hoteles con menos categoría que le dan mil vueltas. Los bares de la piscina a las 19:00 horas de la tarde ya están cerrados y los horarios de los restaurantes son de estilo inglés, es decir, a comer y cenar tempranito.
La tranquilidad y la calidad del hotel. Me pareció muy buena opción aunque me faltó un poco de animación. Lo que había era solo para extranjeros.
El personal excelente, las instalaciones excelentes, instalaciones y servicios perfectos y habitación cómoda. El hotel es grande, contiene 3 piscinas y varios restaurantes. La animación es entretenida, tanto la diurna como la nocturna, y el equipo de animación nos parecieron francamente divertidos y animados. Los protocolos covid, nos parecieron mejorables en el restaurante, lo que hacen es cambiar las pinzas (según ellos cada 15 min) pero cada persona se sirve personalmente y esa opción parece un poco escasa en las circunstancias actuales. En definitiva, yo volvería a repetir en este hotel
- El personal - El exterior del hotel - Piscinas Nos alojamos con un Todo Incluido el cual se debería catalogar como "casi Todo Incluido", entiendo que no entren algunas marcas de bebidas alcohólicas, pero que no entre aquarius ni nestea, teniendo en cuenta que yo no bebo bebidas con gas ni alcohol...(alguna excepción podrían hacer) mal vamos, a parte de solicitar un picnic un día que no íbamos a comer en el hotel y me dijeron que tampoco entraba y tenía que pagarlo a parte, cervezas de barril, y el Buffet muy repetitivo, pequeño y pocas cosas de buena calidad, lo único que merecía mas la pena era el desayuno; los dos restaurantes que había a la carta cerrados, animación poco activa, camas y almohadas incomodas, no se si las suites serian mas comodas, algun fallo en el mantenimiento de las habitaciones Y poca luz. Solicité una cama de matrimonio expecificando que justo era mi aniversario y me pusieron dos camas la cual quisieron solucionar con hacerme la cama a la francesa que fue ponerme una manta debajo de la sabana, mas incomodo todavia, me decian que las habitaciones de matrimonio solo daban vistas al parking, al final me lo solucionaron con una habitación vistas a la piscina con la cama de matrimonio. El punto fuerte de este hotel, el exterior, y la amabilidad del personal en expecifico de josep, luis antonio, Anoukn, una chica jovencita que no me acuerdo de su nombre, la chica de informacion, y algunos chicos de recepcion tambien majisimos.
El personal Todo perfecto, limpio lo unico no reponen amenities, los hoteles 4 estrells deben hacerlo cada dia. La comida a medio dia podria mejorar
Amplia variedad de comida, habitación amplia y zonas ajardinadas espaciosas Vacaciones en un hotel fantástico,con amplias comodidades y servicios. Comida fantástica. Muy recomendable.
Fantástico Experiencia fantástica ,el personal increíble súper amables y atentos y las instalaciones magníficas
Mucha tranquilidad Pase una estancia muy agradable,bonitas instalaciones? buen servicio, buena comida la habitacion muy bonita y limpia. Volveria encantada.
Todo, pero lo mejor el personal La verdad que estuvo muy bien todo y lo pasamos bien
Todo perfecto. Desde las instalaciones, las habitaciones y el personal tanto de recepción, comedor y limpieza El hotel es una pasada en un sitio super tranquilo, no tiene playas cerca, eso fue una de las cosas que más me gustó a la hora de elegir este hotel, tiene buenas piscinas, un spa, un gimnasio y puedes alquilar bicicletas
PUERTO CALERO
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