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La comida es variada y deliciosa. El trato del personal es perfecto, en verdad, te hacen sentir como en casa.
el servicio prestado por el hotel es de exelente calidad, lo unico que podria decir en contra es que el servicio premiun en la cual estaba no se diferencia mucho de los otros en el sentido de beneficios, o cosas extras a las cuales pudiese haber tenido acceso, las habitaciones son disitintas, pero es el lugar donde menos se pasa en este tipo de lugares.
No repetiría ni gratis que me lo pongan. Habían cucarachas, las toallas siempre sucias, no tenían jamón en la pizzería, el baño se llenaba de moho, la comida casi siempre insípida, las quejas no se atendían y cuando fuimos a la encargada dijo que ella era la máxima responsable y ella prefería perder un cliente antes que dar otro tipo de solución.
Las instalaciones excelente Buena. Excelente las instalaciones. Las habitaciones están muy feas
El personal muy amable. No ponen música en la piscina. La comida buena pero poca variedad, más variedad en el Riu Merengue.
La comida es deliciosa El hotel cuenta con hermosas áreas. El hotel tiene la combinación perfecta de entretenimiento y tranquilidad. El personal es excepcional. Quiero resaltar el trabajo de Lismel, de recepción. Ella es muy simpática y sin duda hizo que nuestras vacaciones fueran maravillosas e inolvidables.
La alimentacion y control del Covi que ademad a la entrada daban una mascarilla y gel Buen control del Covi pero la habitación muy pequeña y eramos dos amigas y solo había una cama
La comida Fue muy bonita y tranquila, desde que llegamos nos atendiero bien
Volveria otra vez Excelente me ha gustado mucho los empleados muy amables y atentos. Lo malo del buffet es que ahora hay que hacer fila por el Covid
Disgustado, desilusionado e impotente. Soy cliente habitual, buena era. El resort ha cambiado muchísimo, no es lo que era, mal trato al cliente, empleados chateando en el móvil sin atender a los clientes, sucio todo (instalaciones, toallas, sabanas...), cucarachas en el restaurante. Se niegan a que puedas hablar con un responsable y te tratan como tonto y a día de hoy, 2 meses después, sigo a esperas de la respuesta de una reclamación que puse... En sinceridad, para mi era el mejor Resort, pero ya no es lo que era y no lo recomiendo. Tengo fotos y vídeos que voy a publicar en su link de google para demostrarlo todo.
PUERTO PLATA PROVINCIA
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