¡Lo recomienda!
Opinión verificada
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8
Calidad / precio
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10
Ubicación
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8
Decoración
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8
Gastronomía
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8
Habitación
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8
Instalaciones y servicios
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4
Atención del personal
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8
Limpieza
positivo: Al final el htoel Dom quedó fatal con nosotras. Los vuelos contratados fueron puntuales y además con servicio gratuíto de comidas. La situación del Hotel Dom es perfecta para visitar Colonia. Está a escasos metros de la Catedral. La habitación muy bien insonorizada y climatizada. El desayuno buffet muy completo. El último día teníamos que desayunar a las 5.30 de la mañana y lo solicitamos en recepción la mañana anterior. Por la tarde confirmamos dicha solicitud. Nos comentaron que los trabajadores empiezan su turno a las 5.30 y que si no nos importaba nos lo servirían a las 5.40 en la habitación, lo que nos pareció correcto. Pues bien, a las 5.55 no había aparecido nadie con el desayuno, bajamos a recepción y nos dijo la persona que estaba allí que únicamente sirven desayunos en el restaurante. En el restautante el único personal que había era el de limpieza. Al final nos tuvimos que ir del hotel sin desayunar a pesar de tenerlo contratado y pagado. El desayuno lo hicimos en el aeropuerto. La ubiación del hotel.
negativo: El trato recibido el último día.